¿Qué es UGC en marketing?

El User Generated Content (Contenido Generado por Usuarios) o solo UGC es cualquier contenido (fotos, videos, audios, reseñas, blogs, etc.) creado por usuarios en medios sociales acerca de un producto o servicio.

Este término en inglés que se usa en el marketing está tomando cada vez más importancia, ya que es contenido orgánico que NO es generado por la propia marca o empresa, si no creado por sus consumidores, fans, o usuarios, promoviendo su uso o consumo a sus seguidores.

Este contenido UGC es usualmente gratuito, ya que las personas postean el contenido en sus redes sociales.

En simple, es contenido generado por un usuario en el que muestran o cuentan su experiencia positiva con un producto o servicio de una marca en especifico.